金朝人力资源创新服务

作者：

一、发展轨迹

威海金朝人力资源有限公司创立于2010年，总部位于山东省威海市环翠旅游度假区，成立14年以来，金朝致力于为客户提供生产线外包、仓储物流外包、岗位外包、劳务派遣、代理招聘、雇主险代理、劳动关系管理及职业技能培训等人力资源相关的多航道服务，并积极探索数智化零工平台等创新领域，意在打造多元化、多层次、专业化的人力资源服务产业链。截止目前金朝拥有近百位经验丰富的专业顾问团队，以市场化的系统运作，丰富的行业经验及完备的服务资质，与近百家企业建立了紧密战略合作关系，累计服务蓝领超20万余人次。起初，我们扎根本土市场，以专业的招聘服务为核心，迅速赢得了客户的信赖与好评。后续通过深入了解企业需求，我们不断优化服务流程，提升服务质量，逐步建立起了一支专业、高效的服务团队。随着业务的不断拓展，我们敏锐地捕捉到了人力资源行业向数字化转型的趋势，于是，我们果断投入，引入先进的信息技术，自主研发了数智化零工平台“朝零工”小程序和数字化交付管理系统，这些创新工具不仅极大地提高了服务效率，更为客户提供了更为精准、科学的人才决策支持。

二、创新服务产品、创新技术、创新服务

1、创新服务产品

（1）数智化零工市场项目

为助力当地零工市场建设，金朝顺应人社部〔2021〕80号文件发布的促进新业态平台用工发展政策的态势，于2023年1月于环翠区人社局签订零工市场运营协议，正式开始零工市场项目运营。金朝通过政府+数字化技术+实体零工市场一站式满足企业和灵活就业人员的综合场景需求，为自由职业者提供技能提升、灵活就业保障服务，使其享受技有所长，老有所养，医有所保，伤有所赔等多重保障。先后在环翠区各个镇街建设6处零工驿站，通过就业需求摸排、就业岗位信息搜集等工作，在零工就业供需匹配、居民技能提升以及用工风险防控等方面得到居民的一致好评。

（2）创新服务产品之管理咨询项目

为提高本地人力资源专业水平，通过创新的人力资源管理方法，提升企业的核心竞争力，辅助政府改善营商环境，金朝与青岛人财控股集团合作成立人力资本事业部，创新开展劳动关系外包服务，本项目致力于为企业提供用工法律风险解决方案，拥有一支由核心管理人员、专业咨询顾问、人力资源专家和法学专家组成的强大团队。通过“人、业、财、法”四个维度的协同工作，项目旨在实现企业职能部门的相互协调和促进，助力企业建立防火墙、最大程度降低或规避用工风险。其中，人力资源管理版块能为业务发展和财务管理提供人才支持；业务发展版块能确保业务的可持续性，考虑财务和法律合规要求；财务管理版块能为业务和人力资源提供资金支持和风险管理；法律合规版块能为企业运营提供法律保障和风险预警。

（3）创新服务产品之技能培训学校项目

培训学校自2023年7月运营以来始终本着“以人为本”的教学理念和“培训+就业”的教学宗旨，致力于养老护理、西式面点、新媒体运营等专业的培训研究与实践，很大程度上增加了劳动力就业技能,提高了劳动力就业创业能力；同时面向威海市上百家企业开展了职工技能提升性培训，不仅有助于提高员工的技能水平,还有利于培养员工的创新精神,激发工作热情，进而提升企业的整体竞争力。

2、创新技术：

（1）小程序自主研发：运营数智化零工市场项目的过程中，我们积极响应国家号召，自主研发了线上就业服务平台“朝零工”小程序，通过平台大数据智能匹配打通了信息壁垒，助力灵活就业者实现就近上岗，同时为求职者和用工单位搭建了精准的供需匹配平台。

（2）人员交付管理系统自主研发：为了重塑、优化招聘交付流程，提升招聘及交付效率与质量，我们自主研发了人员交付管理系统，这不仅是技术的革新，更是招聘理念与实践的飞跃。它以创新技术为引擎，驱动交付流程智能化、高效化，助力企业构建卓越的人才竞争优势。

三、创新实效及经济社会效益

1、创新实效：

（1）招聘交付管理系统的升级、优化，实现了员工信息智能采集、交付流程自动化等功能，显著提升了招聘及交付效率与质量，缩短了交付周期，提升了客户满意度，同时降低了招聘成本、提升了工作效率。

（2）灵活用工模式的探索，助力了公司业务的多元化发展，从制造业覆盖到服务业，服务受众从长期工群体扩展到临时工、零工群体，结算方式更灵活，人岗匹配更精准，成功帮助多家企业应对市场波动，实现业务连续性与成本优化，带动了部分公司业务收入增长。

（3）通过开设技能培训班、管理咨询论坛、招聘会、岗位信息推荐会等形式，分享创新实践，不仅实现了自身业务的快速增长，一定程度上也极大增强了行业影响力，为行业树立了新的标杆。

2、经济社会效益：

（1）零工市场项目效益：

截至目前，“朝零工”平台注册求职需求居民25000人，注册企业达到400余家，为居民提供了3000多个就业岗位；线下组织了6场大型招聘会，就业进社区等活动10余次，以及各类社区就业培训活动20余场，为1000多名居民提供了就业技能提升培训服务。

（2）技能培训学校项目效益：

截至目前西式面点初级培训人数达497人，开设班级18场，近500人获得了国家职业技能资格证书，就业人数达260余人；养老护理培训人数达70人，开班10余场，60余人取得了养老职业资格证书，再就业人数近50人，新媒体、养老、西点公益培训10余场，技能培训学校通过开展多层次、高质量、特色化的职业技能培训,很大程度上促进了各类群体通过提升自身技能实现就业增收。